宁城县农牧窗口通过实体办事窗口，为群众提供优质高效的“面对面”服务，打造一流的政务服务环境。

优化政务服务环境，推行服务大厅“首席负责”制度。加强政务服务大厅环境改造，提升美化、绿化、亮化水平，配齐便民服务设施，为群众提供整洁舒心的办事环境。严格执行窗口政务服务管理制度，就政务服务窗口领导轮值、环境卫生、导办帮办、内务管理、服务用语、服务仪表、服务设施、服务质量、服务纪律等方面做出严格规定和明确要求，全面加强农牧政务服务窗口规范化建设。

优化窗口便民服务举措，打通服务群众“最后一公里”。按照“简单的事立即办、复杂的事限时办、特殊的事紧急办”要求，进一步优化窗口服务流程、简化审批手续、压缩办事时限，严格落实首问负责制、一次性告知制、预约服务制、延时工作制和代办帮办制等服务模式，提升服务效能，让企业和群众办证办事即来即办。

优化一站式服务，全面推行“一窗受理、集成服务、一次办结”。设立综合受理窗口，推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，健全内部流转工作机制，强化窗口首席代表现场审批、组织协调和监督检查职能，避免群众“排长队”“常排队”“两头跑”“来回跑”。9月份工作人员组织了拖拉机、联合收割机驾驶员考试发证97个。

积极参与“党员先锋岗”“优秀窗口”“ 服务标兵”评选活动。农牧窗口和工作人员积极参与“党员先锋岗”“优秀窗口”“服务标兵”评选活动，强化激励带动，形成“头雁效应”，在农牧服务窗口营造比学赶超、争先创优的浓厚氛围。